今回、リフォーム範囲が最初からしっかり確定しておらず、話が進んでいくうちに工事の規模が拡大したこともあり、事前に担当者と打合せを十分していただきました。

ショールームも何度か通い、膨大な資料からデザイン・色などイメージし、苦労しながら選びました。

すぐにアドバイスを求めようとする私たちに、「まず自分の気に入るものを」と私たち夫婦の意見、要望を優先させ、その上で気になるところをアドバイスしていただくという風にしていただきました。結果、夫婦でよく話し合い、意見の食い違いもありましたが、完成の際の感激も大きかったように思います。

ただ、反省点としては、商品(デザイン、色)など選んだ後に見積書をもってきていただくんですが、その場で返事をしてしまったこと。やはり、一晩くらいしっかり確認してゴーサインを出すべきだったと思います。(後に計算違い、品物違いがあった)

また勤めの関係で、今日の進行状況、明日の予定の打ち合わせを毎日夜遅くにしていただいたことには感謝していますが、ただ口頭で「ここに○○が、こちらに△△」と説明されても自分の頭には、苦労して選んだあの色、あの形、あの向きをイメージしているからなんとなく返事をしてしまった経緯がありますが、要所要所では図面、契約書、見積書などでの確認をしながらでの打合せが良かったのかな？　と反省しています。

※打合せの約束時間などは本当にキッチリとしていて気持ちが良かったです。

今回のリフォーム工事にあたっては私の家だけではできない、ご近所の皆様にいろいろとご協力をいただいての工事でした。

業者の方たちの駐車場、材料搬入時の道路の通行止め、停電など、他にもほとんど留守にしていた私には分からなかったことなど、いろいろとご迷惑をかけたことと思います。

けれど、特に今回担当してくださった池上さんには、まずご近所の挨拶まわりや、コミュニケーションを十分にとってもらいました。

時期的に積雪の日が多かったのですが、借りている駐車場や、周りの道路の除雪など、本当によくやっていただきました。

ご近所から感謝の言葉がたくさんありました。工事完了後、挨拶まわりをしたときも、

「良い業者さんたちだね、知り合い？」

「家でも何かの時、お願いしようかしら」

との声が聞けて、日ごろからご近所付き合いを大切にしている私どもにとって、ご近所の評判も良かったウォースペイントさんにお願いしてよかったと感謝しています。

また次回もお願いしたいと思ってます。アフターサービスも定期的にいただけるとのことで安心です。

※内装クロスは、パンフレットより若干薄めに仕上がり、外壁は若干濃い目に仕上がりましたが、結果的にそれがまた一段と良かったように思います。

今回特にお世話になった担当の池上さん、後藤さん、本当にありがとうございました。