５月15、16日、松本市島立のヤマハリビングショールームでロハスプラスの「水廻りリフォーム祭」が開かれました。

「湯船を使いやすくしたい」「トイレとキッチンをリフォームしたい」などのお客様が次々と訪れ、ロハスプラス松本のスタッフがアドバイスさせていただきました。

ヤマハ松本ショールームは開設して約10年。ヤマハはステンレスではなく人造大理石を採用した製品が大きな特徴です。

会場には、ロハスプラスのリフォーム施工事例やスタッフのプロフィール、お施主様からいただいた直筆アンケートを展示。

アンケートでは

「他の業者に決めかけていましたが、スタッフさんたちの人柄に惚れこみ、お願いしました。出来栄えは大満足で、御社にお願いして間違いなかったと確信しました」

などうれしい回答がたくさん。
もちろん「悪かった点」も書いてくださっており、現在の業務に反映させていただいています。

リフォーム祭に先立って新聞にチラシを折り込んでPRしたことから、「チラシを見たんだけど」というお客様が足を運んでくださいました。

市内からお越しの年配のご夫婦は、「湯船の縁が高いので、もっと入りやすいものにしたくて」とご来場。
展示されているバスタブを例に、スタッフがお客様の理想のお風呂をうかがい、後日現場を見せていただくことになりました。

また、市内からお越しくださった３人のご家族は、トイレとキッチンのリフォームを計画中とのこと。

旦那様は
「値段や性能など、少なくともショールーム５～６軒をみてよく考えてから決めたい」
とのことで、展示品や施工事例などの説明に熱心に耳を傾けてくださいました。

今回のイベントでは、メーカー希望小売価格の半額以下の商品がずらりと揃いましたが、それでも規模が大きくなればリフォームは高い買物。

「押し売りは一切しない」がモットーの当社。スタッフは「売り込み」よりもお客様の要望に耳を傾け、疑問・不安がなくなるまでしっかりご説明することを心がけています。

お帰りの際には、１等はディズニーリゾートのペアチケットが当たる福引（空クジなし）も。 お子様には風船のプレゼントもあり、皆様笑顔でお帰りいただきました。 ご来場くださった皆様、協賛いただいたヤマハ様、どうもありがとうございました！